SOBRE A IN.PACTO

A In.Pacto nasceu com um propósito claro: transformar valores em ação e criar experiências com valor real para quem entrega e para quem recebe. Acreditamos que a experiência do cliente começa dentro, no jeito de liderar, de comunicar, de servir e de se relacionar.

Somos uma consultoria educacional que atua onde a mudança realmente acontece: nas atitudes. Desenvolvemos pessoas e organizações para que consigam colocar o cliente no centro de forma prática, treinável e mensurável. Mais do que apontar o que precisa mudar, ajudamos a fazer diferente.

Com uma metodologia própria, estruturamos programas de capacitação, trilhas formativas e workshops que alinham propósito, comportamento e resultado. Trabalhamos lado a lado com equipes e lideranças para que a experiência não fique no discurso, ela aconteça no dia a dia.

Atuamos com cooperativas, empresas, instituições e marcas que enxergam a cultura como um ativo estratégico e o encantamento como prática intencional. Para quem quer viver, de verdade, a experiência do cliente.

Propósito

O QUE NOS MOVE

Transformar valores em ação prática, com clareza, leveza e impacto com sentido.

Missão

Desenvolvemos pessoas e organizações para transformar comportamentos em experiências memoráveis. Fazemos isso com uma metodologia própria que transforma conhecimento em prática, inspira protagonismo e gera impacto real na experiência do cliente, com leveza, clareza e consistência.

Visão

Ser referência nacional em educação aplicada à experiência do cliente, inspirando organizações a transformar conhecimento em prática com propósito e tornar o cuidado com as pessoas um diferencial competitivo vivo, real e acessível.

Valores

Agir com propósito

Tornar o Complexo Acessível

Praticar a Escuta que constrói

Cuidar das Relações com Verdade

Aprender Sempre, Ensinar com Generosidade

Atuar com Leveza e Compromisso

Transformar o que Acreditamos em Ação